国网重庆电力持续加大低电压治理力度

9月18日，为进一步提升农村电网供电质量，公司组织各基层单位座谈，摸底各单位负荷测试、电能质量普查情况，全面掌握各单位低电压治理进度，并就迎峰度冬保供电工作和2014年迎峰度夏前低电压治理工作提出相关要求。

9月，该公司启动迎峰度冬准备工作，组织各单位，梳理出春节期间可能发生变电站、配网线路、配电变压器过载情况，其中变电站总数为22座，配网线路75条，配电变压器690台。

国网重庆电力要求各单位加大对可能过载配电线路和配变的分析研判工作；开展配电变压器户均容量进行摸底，建立各单位的公用配变户均容量明细表；加强度冬重点配网工程的计划管理，保持工程计划刚性，对项目进程进行节点管控。同时，加强节假日期间的负荷及电压在线监测、监控；加强迎峰度冬高峰负荷期间的供电巡视及负荷实测力度，增加特训次数；加强应急抢修管理；加强物业弃管居民小区、单电源供电大型商住小区故障处置。

今年，国网重庆电力95598客户服务“投诉、举报、意见、表扬”五项业务上划国家电网公司。其中，电压质量长时间异常、供电频率长时间异常、频繁停电三项指标纳入五项业务的投诉处理中。在处理95598低电压投诉工作中，公司提出，各单位要加强本单位95598低电压投诉工单整改进度管理，规范业务工单填写，对不合理诉求慎重实行工单“最终答复”，避免退单、工单超时等。

同时，国网重庆电力对2014年度夏前低电压治理工作提出具体要求，8月之前的低电压投诉台区必须在11月之前完成治理；台区电压监测系统中在低温天气情况下低于176伏且每天时间超过2小时的台区，必须在11月底前完成治理，低于标准电压且每天时间超过2小时的其他台区在明年6月底前完成治理；各单位要主动开展低电压治理工作，有效降低低电压属实投诉，同时加强与用户的沟通，不得出现频繁停电属实投诉；加强运维管理，有效提高电压质量。