天津电力公司：改造“临时电” 缓解“买电难”

   乔迁新居后何时才能摆脱“临时电”困扰?买电能不能更方便?结合众多读者关注的热点问题,本期“公仆坐堂”我们请到了天津电力公司负责人。

  “2009年,我们的12项优质服务举措取得了丰硕成果。在推进电网建设方面,天津电力公司去年开工并投产35千伏及以上电网建设项目47项,新增变电容量559.67万千伏安,线路1056.67公里,使本市电网网架结构更趋合理,供电能力不断加强,地区供电可靠性显著提升。”

  不定时停电、电压不稳、电器受损,因各种原因造成的“临时电”让众多市民烦不胜烦。对此,从2005年以来,天津市电力公司即投入巨额资金对“转供电”区域实施改造。去年该公司经与相关产权部门沟通协调,投入专项资金5100万元,完成了城市中心区50片“转供电”改造项目,使1.3万户居民告别了“临时电”的困扰。“今年,我们计划投入6000万元,对20片重点居民区进行‘转供电’改造。”

  该负责人介绍,通过采用小型化、节能型、免维护的低压供电设备,完善低压网络结构,增强街区的供电能力,也是该公司的工作重点之一。“去年,我们为30个街区进行了低压供电网络改造,此举让十余万户居民直接受益。”该负责人说,“今年将开展智能用电小区试点建设,满足客户环保用电、节约用电、计划用电、合理用电的需求。” 据介绍,旨在拓展服务的95598网上营业厅去年年底前已开通,其具备电费电量、客户档案、客户业务进度查询,住宅项目电力配套工程进展情况公示,网上交费,停电信息公告,电力法律法规、用电知识等多项服务功能。

  就如何缓解“买电难”现状的问题,相关负责人介绍,目前天津投入运行的售电终端共有2209个,但遇购电高峰确实难以完全满足用户购电需求。“今年,我们计划投入300万元,在全市范围内安装60台多媒体自助购电交费终端,该设备支持现金、银联卡、充值卡使用,具备售电、交费、售充值卡、补打购电证等功能。不仅如此,今年还将开展手机售电交费平台试点建设,探索与其他社会公共行业共享网点资源,最大限度缓解‘买电难’。”

  另据介绍,为解决居民客户的应急购电难题,天津电力公司研发了移动售电设备,制定了上门服务方案,并与津工超市合作,委托其提供应急上门售电服务业务。居民客户可以通过电话方式与津工超市联系,享受到这项有偿服务。此外,该公司将继续以电力流动服务车为服务窗口,开展“送电上门”活动服务社区居民,每季度定期为社区居民提供售电、用电业务咨询等服务。  

  有问必答

  家住万科花园的陈先生:我们小区一直是“临时电”,何时能更改?为什么全市发展到今天还有这么多“临时电”?

  答:天津“转供电”问题早在20世纪七八十年代就已存在,当时一些有供电能力的企事业单位直接利用本单位电源向其下属家属楼供电。进入20世纪后,一批老式高层建筑项目因内部供电设施配置水平低,无法安装“一户一表”,只能由业主单位提供的变压器供电,这也是目前较普遍的情况;而近期产生的“转供电”问题则主要是因房地产开发商未办理正式用电手续,未取得正式用电许可,利用临时施工电源供小区居民用电,居民入住后便撒手不管,造成居民长期使用施工临时电。目前,经与产权单位联系,您所居住的万科花园小区的“临时电”改造将于4月下旬动工,6月底前,该社区居民将彻底告别“临时电”。

  蓟县读者李玉田:目前仍存在大功率电器无法使用的情况,对此有何对策?

  答:2009年,在市新农村电气化建设领导小组领导下,各区县领导小组将电气化建设作为新农村建设的重要基础性工作,天津市电力公司投资20亿元,加快了电气化县、乡(镇)、村的建设进度,完成了武清电气化县、20个电气化镇、450个电气化村的建设任务。截至目前,我市已经建成静海、宁河、武清3个电气化县,43个电气化镇,937个电气化村,新农村电气化建设取得阶段性成果。

  为加大农网建设与改造投入,今年我们要新建改造110千伏变电站5座,35千伏变电站18座,新建、改造10千伏及以上线路1142公里,进一步优化农网结构和布局,提高供电能力和供电质量,满足农村客户现代化生活的电力需求。

  河西读者王圆生:去年本市先后遭遇暴雨、“黑昼”等极端天气影响,可当时为什么大部分路灯并未能及时开启?

  答:按2009年年中统计,天津市电力公司路灯管理处管辖市内六区和新四区范围内1200余条道路和1100余个小区。还有大量路灯设施的管理权限并不在天津市电力公司路灯处,由各所属单位自行管理,如各区县和开发区及产业园区的路灯、郊区公路路灯、市内部分小区数万盏路灯由各辖区自行管理,该处多次主动采取多项措施推动设施整改和移交工作。

  路灯处每年都对路灯临时开启应急预案进行调整修改,力保在各种复杂天气情况下的城市良好照明。如在2009年7月22、23两日,本市连降暴雨,天空照度变化无常,路灯处先后3次启动应急预案调整着灯时间,缓解连降暴雨对城市交通所造成的压力。