今年以来，淮沪煤电公司丁集矿深入践行“勤俭、循理、顺和，尚德、尚孝、尚书”家文化理念，围绕保障职工生活需求、提升职工生活品质、构建职工温情家园，深入实施“暖心”行动，把实事办到职工心坎上，不断增强职工获得感、幸福感、自豪感。
在大多数人的印象里，过去的职工食堂常年守着老师傅、老菜谱、老味道，传统“老三样”无法满足职工多元化的用餐需求，价格高、味道差，让专注于做“大锅饭”的老食堂大多数时候显得冷清而落寞。
为此，该矿顺“时”而为，采用“8+N”菜品创新模式，推出系列“暖心菜”，增加养肝健脾食材，免费提供汤食。同时，实行“每次少量炒、勤炒勤更换”，强化加热保温设施管理，让职工温暖一步到“胃”，让“舌尖上的幸福”滋润心田。
“深夜下井干完活上来，可以吃上热菜、喝口热汤，一天的疲倦尽消，感觉整个人都‘满血复活’了，幸福感倍儿增，还是矿上为我们职工想得周到。”一说起食堂，该矿综采一队采煤机司机秦延延瞬间打开了话匣子，“现在食堂饭菜，荤素搭配，营养均衡。每隔一段时间矿领导和职能科室人员还会到班队征求意见和建议，这种把职工放在心上，为职工着想的态度，让我们职工感触颇深”。
“洗好的菜一定要放到盖菜罩里，防止蝇虫”“到点了，给食堂里里外外消消毒”……为进一步提高服务质量，该矿采取“听、看、查、问”的方式，每周对餐厅、浴室、宿舍等进行仔细排查；在食堂窗口设置就餐评价器，实时了解职工对食堂的满意情况；推出人工智能人脸识别消费管理系统，职工就餐无需携带饭卡。1月份以来，该矿开展“两堂一舍”起底式检查8次，整改各类问题20余项。
“我们把‘为职工办实事’作为服务职工、稳定队伍的重要保障，针对‘众口难调’，坚持在切菜有‘形’、烹制有‘色’、搭配有‘味’上拓展，从‘舌尖’到‘心尖’，严抓细管做优‘食’事。”该矿生活后勤部部长李辰龙表示。
“怎么办理入住新宿舍？”“宿舍空调找谁维修？”随着宿舍改造的逐步完工，职工们也搬进了改良的新宿舍，新宿舍新面貌新问题，服务也得“新”！
近日，宿舍二号楼职工在“扫码办”上反映宿舍管道漏水，十分钟后勤工作人员就已到达宿舍进行修理。随着宿舍改造使用，该矿积极探索智慧化服务，推出了“码上办”服务小程序。职工只需扫码，即可反映问题、提出需求。后勤工作人员，以“接诉即办、马上就办、办就办好”的工作理念，快速响应，高效解决。
这一举措让职工们足不出户就能与相关部门实现“连线”，从而高效快速地解决各种问题。“码上办”解民忧，借助智慧化平台的便捷服务，确保每一件诉求都能得到妥善处理，让职工们在意的事情“落地生花”。
该矿职工们对这一服务很是满意，大家纷纷扫码体验并表示：“没想到现在反映问题这么方便，以前都要联系相关人员，现在扫个码就办好了，太省心了！”该矿党委学习运用好“浦江经验”，积极服务广大职工，翻开丁集矿《“书记信箱”“书记热线”台账》和“一站式”服务台账，一季度以来，共计收到职工心声26条，一站式服务水电报修共计1069条，空调报修共计91条，电话回访367次，件件得以反馈。
“通过深入基层收集职工意见建议，倾听职工心声，改进管理方式，扎实高效解决职工“最关心、最直接、最现实”的实际问题，为稳步推进‘为职工办实事’落地提供了强有力保障。”该矿党群工作部负责人表示。
“想要什么就领什么，真实用”“用多少领多少，真方便”“扫码就能领，真智能”……近日，该矿广大职工对刚刚建成运营的智能劳保超市好评如潮。
为更好地做到“一站式”服务，确保劳保用品贴合职工的使用需求，在前期调研的基础上，矿劳保用品开始实行“超市化”的管理模式，满足职工对劳保用品的使用诉求和所需用品的选择。
进入丁集矿劳保超市内，眼前的一幕，让笔者眼前一亮，新建成的劳保超市占地200多平方米、共计有30个货架，100多个摆放台整齐排列，小到肥皂手套，大到棉袄防砸鞋，每个品种都摆在货架上，琳琅满目，职工们可以根据自己的对应标准，选择个人可以领取的物品自行领取。
此次劳保超市是该矿加快智能化矿山建设的具体举措之一，主要目的是解决传统劳保用品领取不及时、供需不对等问题。职工在劳保超市内选择自己需要的劳保用品后，就像在超市中购物一样，通过扫码结算，就能完成劳保用品的领用，改变了过去落后低效的劳保审核方式，大大简化了工作流程，提升了工作人员发放的效率。
同时，劳保领用系统内存有劳保发放标准以及劳保领用人员的各类数据和资料，能实现所有劳保管理需要的功能，工作人员能够准确掌握劳保用品库存情况，做好劳保用品备货工作。
“往年领劳保就像去市场赶集，各种劳保用品装了满满一胶丝带，遇到断货，还要“二回头”再跑一趟，累人不说，特别耽误时间。”今年在劳保超市里转悠了10分钟，所需的劳保用品就轻轻松松全部“搞定”，该矿掘进二区职工徐沛帅满意说道。(通讯员胡锦)
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