“小杨，多亏了你们的贴心服务，让我们养殖场用电无后顾之忧。”3月25日，国网奈曼旗供电公司台区经理深入农村养殖户家中开展电力“义检”活动。
为保证养殖户可靠供电，奈曼公司细化便民服务举措到养殖场，建立“一对一”服务机制，利用网格化服务优势，定期对养殖户开展上门服务走访，全面了解并掌握养殖用电需求，及时解决可能出现的安全用电问题，并宣传讲解安全用电、节约用电知识，发放安全用电宣传资料，现场受理解答养殖户各类用电咨询问题。同时通过供电＋社区服务的协同联建机制，快速响应客户诉求，以实际行动护航养殖户用电无忧。
当天，工作人员对养殖户家中的用电情况进行了“地毯式”排查，主要对总漏电保护开关、用电线路、饲料粉碎机、通风机等用电设备进行了“把脉问诊”，对养殖大棚线路缠绕钢管架子存在的安全用电隐患提出整改意见，引导客户采用安全用电措施，防止发生线路磨损漏电引起大棚火灾、造成人身安全事故，并邀请其加入微信服务群，及时了解客户需求，为其提供更好的供电服务。
下一步，奈曼公司将持续深化开展客户走访活动，了解用电需求，结合用电实际进行跟踪指导，不断提升对现代农业产业的供电服务水平。（付兰仪）
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