“不信谣、不传谣,我们不会通过发布链接来进行电费催缴,收到电费催缴信息时可向我们供电所进行核实,也可登录网上国网APP进行查证。”3月14日,国家电网江西电力(濂溪区)井冈先锋共产党员服务队走村入户向客户宣传电力法律法规、电力防诈知识、安全用电知识。
当天,党员服务队走进赛阳镇各个村落,开展了形式多样的宣传活动。他们不仅上门走访,将属地网格化服务便民卡亲手递交给每一位用电客户,还耐心细致地征询了客户对于供电服务的意见和建议,确保服务精准对接群众需求。通过这一举措,国网九江市濂溪区供电公司进一步拉近了与客户的距离,构建了更加紧密的沟通桥梁。
在保障用电安全方面,党员服务队充分发挥专业优势,对村民家中的用电线路和设备进行了全面检查,及时发现并排除了潜在的安全隐患。特别是在春耕时节,服务队还深入田间地头,义务检修排灌设备,确保农民朋友在春耕生产中能够用上安全、可靠的电力,为农业生产保驾护航。
为了增强用电客户的法律意识和权益保护意识,党员服务队还重点宣传了电力法律法规和电力防诈知识。通过现场讲解、发放宣传资料等方式,党员服务队成员深入浅出地向村民普及了相关知识,让客户对自己的用电权益有了更加清晰地认识。这一举措不仅提升了客户的法律意识,也为营造公平、透明的用电环境奠定了坚实基础。
此次“3·15”优质服务行动,不仅增强了用电客户的法律意识和自我保护能力,也进一步拉近了供电公司与群众之间的距离。国网九江市濂溪区供电公司表示,将持续深化党员服务队建设,不断创新服务模式,以更加优质、高效的服务回应群众期待,为构建和谐用电环境贡献力量。(黄家骏)
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