电“绘”乡村振兴美好画卷

在科尔沁草原腹地,国网开鲁县供电公司沙日花电工站的黄色服务车每天穿梭于牧场与农田之间,这支由12人组成的电力服务队,用科技与温情编织起覆盖119平方公里的服务网络,让“人民电业为人民”的承诺化作照亮乡村振兴的明灯。

优化服务流程的“四办”模式,让牧民足不出户享受贴心服务。通过网上国网APP,牧民巴图坐在蒙古包里就完成了新草场灌溉设备的用电申请。从在线提交资料到完成装表接电,全程仅用了3个工作日,较传统流程提速50%。零证办电、预约上门等服务,提升了办电效率,缩短了办电时长。

该公司不仅简化了办电流程,更筑牢电网防线。采用“无人机+人工+配网感知系统”立体巡检体系,配网感知系统能够提前预警线路绝缘隐患,避免了大面积停电的事情发生。“无人机+人工”的巡视大大提升了巡线效率,构筑了一道立体、智能的电网安全防线。

精准服务嵌入农耕时令。电工站内墙上那张泛黄的“二十四节气服务图”,记录着这支队伍与土地的约定:立春保供电、谷雨巡排灌,立秋检设备。

“村网共建”模式更是让服务触角深入草原每个角落。在阿木其嘎查村,电力网格员额尔敦宝力高同志身兼电力政策宣传员、电力纠纷调解员。牧民们亲切称他为“草原上的蒙古马”。

这支平均年龄35岁的队伍,每月开展“老带新”技术沙龙,将无人机操作、线路巡视手册编成蒙汉双语手册。他们用脚步丈量草原,累计维护农网线路89公里,惠及农牧民1300余户。当夜幕降临,草原上的光伏路灯依次亮起时,照亮的不仅是归家的路,更是乡村振兴的希望。

“优质服务没有终点”。在电力引擎的驱动下,这片古老草原正焕发出新时代的生机,牧民的笑脸与璀璨的灯火,共同勾勒出乡村振兴的动人画卷。(作者:李默)