增强广大电力客户的安全用电意识,提升供电服务质量,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,国网特克斯供电公司积极行动,在八卦城中心开展了内容丰富、形式多样的电力“3·15”宣传活动。
活动现场,供电公司的工作人员早早搭起了宣传台,摆放好提前准备的宣传资料,吸引众多过往市民驻足。工作人员热情地向市民发放《安全用电手册》等资料,用通俗易懂的语言讲解安全用电、科学用电、节约用电知识,耐心地解答市民在日常生活中遇到的各类用电疑问。针对老年人等特殊群体,工作人员更是一对一、手把手地传授安全用电常识,并登记他们的家庭信息,定期上门检查老人家中的电气设备等,防止发生用电事故,让老人们深切感受到供电服务的温暖与关怀。
为让市民更加直观地了解电力设施保护的重要性,供电公司还发放了电力设施宣传手册,展示了电力设施遭受破坏后带来的严重后果,引得市民纷纷围观讨论。工作人员结合宣传手册内容,向市民详细介绍了《电力法》、《电力设施保护条例》等相关法律法规,呼吁大家共同爱护电力设施,营造安全和谐的用电环境。“这次活动,不仅学到了实用的电力知识,还对电力法律法规有了更深入的了解,以后会更加注意安全用电和依法用电”,参加活动的市民王先生说道。
此次电力“3·15”宣传活动,国网特克斯县供电公司共计发放宣传资料73份,解答市民咨询16次,有效增强了广大市民的安全用电意识和依法维权意识,进一步提升了供电公司的社会形象。下一步,公司将以此活动为契机,持续优化供电服务,不断提升服务水平,为广大电力客户提供更加安全、可靠、优质的电力保障,用实际行动诠释电力人的责任与担当,持续为地方经济社会发展贡献力量。(国网特克斯县供电公司)