2月26日，国网永清县供电公司别古庄供电所党员服务队开展上门走访及宣传安全用电服务。为进一步提升客户获得电力优质服务水平，国网永清县供电公司深入践行“我为群众办实事”，组织各基层供电所党员服务队持续开展“党建+优质服务”的结对帮扶活动，积极践行“绿色希冀”理念，结合季节特点，定期对留守老人家中的用电线路、开关、用电设备等运行情况进行定点检查。与此同时，该公司大力开展党员服务队走访慰问活动，先后多次组织党员服务队走进五保户、低保户、孤寡老人等特殊群体家中，解决用电过程中遇到的实际困难。并搭建党员群众“一对一”关爱帮扶机制，爱心帮扶独居高龄老人，及时了解老人需求，构建长效帮扶机制，了解居民用电需求，收集居民集中反映的共性需求和存在的普遍性问题，现场为居民用电答疑解惑。
在服务过程中，服务队员还向老人们发放服务热线“小贴纸”，并告知老人们如遇到用电方面的问题，请随时拨打卡片上的服务热线，服务队员接到电话后，会第一时间赶过来进行处理。
?该公司将持续开展上门走访服务，加大对特殊群体走访力度，为其提供更加有态度、有温度、有速度的供电服务，努力营造“安全用电、无忧用电”的良好氛围，以实际行动践行“绿色希冀”，不断提高独居老人的获得感、幸福感、安全感。（赵佳泽）
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