走进九江市奇秀制衣厂,车间里缝纫机的嗡嗡声交织成一曲忙碌的乐章。工人们全神贯注地操作着机器,一件件精美的成衣在他们手中诞生。2月12日9点,制衣厂负责人丁琪打开仓库门,一箱箱发往全国各地的货物整齐码放,等待装车,即将奔赴市场。
此时,国网九江市濂溪区供电公司的员工梅斌和涂育平正穿梭于车间之中,与丁琪深入交流,细致询问节后生产恢复情况和用电需求。他们一边仔细检查用电设备,一边与企业共同探讨优化生产流程的方案,不仅提出了多项实用的降低用电成本建议,还对设备进行了全面的检查和维护。
丁琪脸上洋溢着满意的笑容说:“开工第一天,你们就及时赶来,帮我们仔仔细细地检查用电设备,排查安全隐患,我们生产起来更有信心了!这心里头,暖烘烘的!”
在检查制衣厂配电箱时,梅斌和涂育平发现分支开关出线侧有明显烧黑过载痕迹,显然是长期过载导致的。“这个隐患必须尽快处理,否则可能会引发更大的问题。”梅斌指着烧黑的痕迹对丁琪说道。
“过年期间我们的电工回老家了,暂时找不到人处理,这可怎么办?”丁琪皱了皱眉头。梅斌和涂育平对视一眼,毫不犹豫地说:“我们来协助您解决!”
说干就干,梅斌和涂育平立即从工具包里拿出备用开关和工具,开始更换烧黑的开关。涂育平一边操作一边解释道:“这个开关的额定电流太小,无法满足制衣厂的生产负荷需求,我们帮您更换一个更大容量的开关,同时建议您后续对配电线路进行优化,避免类似问题再次发生。”
经过半个小时的紧张作业,新的开关安装完毕,配电箱恢复了正常运行。梅斌和涂育平又对制衣厂的其他用电设备进行了全面检查,确保没有其他隐患。
为全力保障企业安全生产,国网九江市濂溪区供电公司推出了一系列有力举措。在用电申请办理上,严格执行“首问负责制”,简化流程、提高效率,确保企业能在最短时间内用上稳定可靠的电。党员服务队对辖区内线路全面开展通道清理、设备测温工作,仔细排查有无外力破坏迹象,提前做好各项预控措施,为电力稳定供应筑牢防线。与此同时,该公司还积极组织供电所人员向企业大力推广“网上国网”APP,借助线上服务实现多项业务点对点主动推送,极大地提高了供电业务办理速度,让企业办事更加便捷高效。
丁琪是国网九江市濂溪区供电公司优质服务的见证者,也是受益者。2024年4月,她将工厂从旧址搬迁到了濂溪区五里街道。这里地理位置优越,交通便捷,是丁琪心中理想的发展之地。然而,搬迁并非易事,尤其是对于一个制衣厂来说,电力供应的稳定与否直接关系到生产的顺利进行。
刚一到新址,丁琪便迫不及待地开始着手申请办理用电手续。她深知,尽早通电意味着工厂能更快地投入生产,抢占市场先机。于是,她满怀期待地提交了申请,心中既忐忑又充满期待。
让丁琪感到惊喜的是,客户经理涂育平在她提交申请的第二天便上门来了解情况。这位客户经理面带微笑,态度亲切,详细地询问了奇秀制衣厂的用电需求、生产设备以及预计的用电负荷等信息。在了解到丁琪的急切需求后,服务人员立即表示将为其简化流程、提高效率,确保企业能在最短时间内用上稳定可靠的电。
接下来的日子里,涂育平成了丁琪的“得力助手”。他们不仅帮助丁琪快速完成了用电审批手续,还主动上门查看厂房的用电线路布局,提出了许多专业的改进建议。丁琪惊讶地发现,原本自己还有些担忧的线路问题,在这些专业人员的眼中竟然迎刃而解。
更让丁琪感动的是,供电服务人员还根据奇秀制衣厂的用电负荷预测,帮忙更换了一个更大的用电计量装置。这意味着,随着工厂生产规模的扩大,用电需求也将随之增加,而这个新的计量装置将能够确保工厂在任何时候都能获得充足的电力供应。
“供电公司真是我们的'电保姆',随叫随到,服务周到。”看着生产线上一台台机器轰鸣作响,工人们忙碌而有序地操作着,丁琪的心中充满了感激。
2024年,国网九江市濂溪区供电公司深化“三零”、“三省”服务,依托“赣服通”政务云平台实现电子证照线上获取,开展“一证办电”,累计调用19万户次。实行报装低压勘查即装表,高压普通客户勘查即答复,高低压办电时长压降至31个工作日和1个工作日。提高低压可接入容量,共计惠及企业40户,节约办电成本约600万元。
如今,濂溪区企业发展势头强劲,电力服务的提质升级成为推动区域经济高质量发展的重要引擎,这些努力不仅赢得了广大用户的赞誉,更为濂溪区的企业发展注入了强劲动力。(黄家骏)
责任编辑: 江晓蓓
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