春节过后,随着社会生活的有序恢复,通辽市科尔沁区各大企业正在全力复工复产。为保障辖区企业用电需求,国网科尔沁区供电公司组织共产党员服务队主动走访大用户,提供上门服务。走进通辽市现春食品加工有限责任公司生产车间一派繁忙景象,工人们正在开足马力制作、生产、包装产品,保障市场供应。
“这个开关的上、下桩头温度都超过警戒值,需要及时进行处置。”该公司共产党员服务队队员魏俊博用红外测温仪在巡检现春食品有限公司的配电箱时发现问题后,立即向车间负责人提出隐患整治建议。
看到前来走访的电力红马甲,负责人激动地说:“开关发热肉眼是看不出来的,幸好你们及时发现问题,我们马上整治。节后第一天开工,供电公司就上门巡检,有你们在,用电安全有保障,生产更安心。”
为确保企业生产“开门红”,科区公司加强与政府相关部门和企业的沟通联系,组织党员服务队开展专项用电安全指导,深入重要客户、高危客户等用电企业,详细了解企业的生产经营状况、存在的困难和问题,针对企业生产用电特性,对用电情况进行全面分析,从节能减排、降本增效方面出发,为其“量身制定”用电方案,提高用电效率。零距离了解企业生产经营状况和用电需求,认真听取客户对供电服务工作的意见和建议,及时掌握企业用电负荷变化情况,对生产企业实行“一企一策”暖心服务,确保及时、精准响应客户服务诉求,为营造安全供用电环境和维护电网安全稳定夯实基础,保障电力可靠供应,助力辖区企业复工复产。
下一步,科区公司将切实履行社会责任,当好企业‘电参谋’,对收集的意见建议进行梳理分析,深挖服务短板,及时回应客户供电诉求,提升企业客户用电‘获得感’,细化服务措施,积极为区域经济社会发展提供坚强电力支撑,提高节后用电可靠性,为企业复工复产护航。