2025年全国铁路春运已于1月14日正式启动,至2月22日结束,为期40天。此次春运是全国实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿强烈,预计全国铁路将发送旅客5.1亿人次,日均发送1275万人次。
为应对春运期间的客流高峰,铁路部门采取了多项措施。一方面,对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价,普速列车最大优惠低至2折,动车组最大优惠低至3折,让旅客享受更多实惠。另一方面,铁路部门还完善站车服务措施,如动态增加安检验证通道、合理设置旅客进出站流线和候车区域、在主要客运车站设置绿色通道和母婴候车室等,以提供更好的出行体验。
此外,铁路部门还加强了旅客在途服务,如增加主要客运车站充电设施、铁路畅行码覆盖所有动车组列车、全国120个车站可实现便捷换乘等。同时,为丰富旅客的餐饮选择,全国84个车站还提供了互联网订餐服务。
在春运期间,铁路部门还将广泛开展文明出行主题宣传活动,营造文明健康、温馨祥和的春运旅行环境。同时,铁路公安也将加大执法力度,及时劝阻霸座、喧哗等不文明行为,维护良好的乘车秩序。同时,铁路部门还加强了对春运期间的安全管理。他们加大对铁路线路、车辆、设备等关键环节的巡查和维护力度,确保各项设备设施运行正常,消除安全隐患。此外,铁路公安部门也加强了治安管理和打击犯罪的力度,为旅客营造一个安全、和谐的出行环境。
在春运期间,铁路部门还积极推广电子客票、刷脸进站等智能化服务,让旅客享受更加便捷、高效的出行体验。同时,他们还通过官方网站、微信公众号等渠道,及时发布春运期间的列车运行动态、余票信息等,方便旅客查询和购票。
对于有特殊需求的旅客,如老年人、残疾人、孕妇等,铁路部门也提供了更加贴心的服务。他们设立了专门的服务台,提供咨询、购票、进站等一站式服务,让特殊旅客能够感受到更多的关爱和温暖。
全国铁路春运的启动不仅意味着一年一度的春运大幕已经拉开,更体现了铁路部门对广大旅客出行需求的关注和重视。在未来的40天里,铁路部门将全力以赴做好春运期间的各项工作,确保广大旅客能够平安、有序、温馨地出行。同时,我们也希望广大旅客能够积极配合铁路部门的工作,共同营造一个文明、和谐、绿色的春运出行环境。(文:张晓笑)