国网科尔沁区供电公司:“满分”供电 服务情暖返乡人

“一进门,扑面而来就是家的温暖,你们的供电服务值得打满分……”1月8日,外出务工返乡的用户齐先生对上门服务的国网科尔沁区供电公司工作人员竖起大拇指。

春节临近,外出务工人员陆续返乡。为确保返乡人员用上及时电、舒心电,科区公司组织党员服务队深入各个社区及村庄,积极开展返乡务工人员人数及返乡用电负荷调查,及时安排上门服务,掌握第一手负荷增长情况,避免用户家中用电过载现象。同时开设用电报装“绿色通道”,第一时间解决用户用电难题。此外,针对住房空置过久的用户,全面检查其家中线路、开关、漏电保护器、用电设备等,快速、及时排除用电隐患。截至目前,科区公司已走访返乡用户80余户,为用户更换漏电保护器10余只,排除用电安全隐患5处。

科区公司将继续有针对性地开展返乡人员走访活动,细致排查室内外用电安全隐患,听取用电方面的意见和建议,让务工返乡人员用上放心电,在家乡度过一个祥和、安全的团圆年。(作者:吕钢)