12月28日,国网定南县供电公司工作人员走进辖区企业进行用电走访,同时对配电设备进行检查维护,并提出科学用电良策,助力企业提质增效。
一直以来,定南县公司坚持聚焦在提升供电服务水平上下足功夫,不断延伸服务内涵和广度,组织党员服务队和青年志愿服务队工作人员开展上门服务,为企业客户可靠用电、安心生产提供坚强电力保障。一是不断提高办事效率,“零距离”对企业客户实施服务对接,实行差异化服务,积极推广“网上国网”APP等线上办电业务,让客户足不出户就能高效办理各项用电业务,助力企业提质促生产。二是结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数,为客户量身定制用电方案,从节能减排、错峰用电等方面提出可行性建议,全力做好企业增收增效电参谋。三是向客户发放宣传资料,宣传安全用电常识,增强企业安全用电意识,并定期对企业自备配电设施、应急电源、高低压设备进行隐患排查,快速准确地帮助企业查找供电设备缺陷,及时组织消缺整改,有效保障客户供电可靠性的同时降低客户维护成本。
下一步,该公司将根据企业不同用电特点,不定期进行走访,结合冬季负荷预测情况,为企业量身定制用电方案,指导企业安全用电,合理安排生产,助力企业提质增效,保障企业健康发展。(姚花敏)