近日，中共中央宣传部授予中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、铁路12306科创中心副主任、铁科院集团公司电子所12306党总支书记单杏花同志“时代楷模”称号，面向全社会发布宣传单杏花同志先进事迹，在广大干部群众特别是铁路运输系统干部职工中引起热烈反响。（人民铁道网-人民铁道报）
近日，中共中央宣传部授予中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员单杏花同志“时代楷模”称号，这一荣誉不仅是对单杏花同志个人成就的肯定，更是对我们全体铁路人的一种激励与鞭策。作为火车站客运值班员，我深感肩上的责任重大，同时也被单杏花同志的先进事迹所深深感动。
榜样力量，引领前行。单杏花同志作为铁路12306科创中心的副主任，她不仅在科研领域取得了卓越成就，更在服务旅客方面展现了无私奉献的精神。她的先进事迹在铁路运输系统内外广泛传播，激发了广大干部群众特别是我们铁路系统干部职工的学习热情。她的创新精神、服务意识和担当精神，成为我们每一个铁路人学习的榜样。
立足岗位，担当尽责。单杏花同志在工作岗位上勤勉敬业，无私奉献，以卓越的科技创新能力和深厚的服务情怀，不断推动铁路客货运输服务的智能化、人性化发展，成为了新时代铁路人的杰出代表和广大干部群众心中的“时代楷模”。作为火车站客运值班员，我们唯有立足岗位，担当尽责，才能更好地服务旅客，推动铁路事业的发展。单杏花同志的先进事迹也启示我们，在今后的工作中，我们要以更加饱满的热情、更加严谨的态度，认真对待每一位旅客的需求，努力提升服务质量，为旅客创造更加舒适、便捷的出行环境。
攻坚克难，创新服务。单杏花同志在科研和服务方面的创新精神，也是我们学习的重点。面对日益增长的旅客需求和不断变化的市场环境，铁路人必须不断攻坚克难，创新服务模式。作为客运值班员，我们要积极学习新技术、新方法，将智能化、信息化手段应用到日常工作中，不断提高服务效率和质量。同时，我们还要注重旅客的反馈，及时调整我们服务策略，更好满足旅客个性化需求。
总之，单杏花同志的先进事迹不仅是对我们个人的激励，更是对我们整个铁路系统的鼓舞。作为火车站客运值班员，在今后的工作中，我将与同事们一道，立足岗位、担当尽责、攻坚克难、创新服务，为旅客提供更加优质、便捷的服务，积极为铁路事业高质量发展贡献自己的力量。（吴慧）
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