国网元宝山区供电公司：走访企业助力优质服务再提升

“感谢你们主动上门,帮助检查用电设施,这下我们用电就更安心了!”12月4日,辖区内企业用户对前来开展安全用电检查的工作人员表示感谢。

为进一步提升优质服务水平,进入12月以来,国网元宝山区供电公司五家中心供电营业所定期组织工作人员开展上门服务,对企业自备配电设施、应急电源、高低压设备进行“义诊”及“拉网式”隐患排查,宣传安全用电知识,增强企业客户安全用电意识,为企业客户秋季安全可靠用电打下基础。

同时,在走访过程中,该供电所工作人员与企业负责人沟通,了解秋季生产经营状况及用电需求,征求企业客户对供电质量、供电服务等方面的建议。结合企业生产时间、经营规模、用电容量等参数,为客户量身定制用电方案,从节能减排、错峰用电等方面提出可行性建议,全力帮助企业增效增收。

下一步,该供电所将持续以优化营商环境为抓手,以满足客户需求为着力点,为企业提供高效、便捷、优质的供电服务,不断提升企业客户电力获得感和满意度。(作者:韩庆雪)