12月20日，在河北承德县大杖子工业园区，承德天成印刷器材有限公司生产车间里CTP制版机和印刷机持续运转，工人们专注于印刷制品的切割剪裁。而一旁，国网承德供电公司下板城供电所员工范欢和安志刚正在与车间工作负责人就用电设备使用问题进行交流，一方面了解客户诉求，另一方面提出用电安全以及节能降耗相关合理化建议，为企业平稳生产保驾护航。
“生产经营中，供电公司一直提供帮助，为我们提供了可靠的电力保障。”承德天成印刷器材有限公司负责人梁彦民表示，车间设备对用电的持续性和稳定性要求非常高，供电员工定期上门服务，让他们用电更安心。
承德天成印刷器材有限公司于2013年投产运营，并入住河北承德县大杖子工业园区，主要从事印刷用PS版、UV－CTP版、热敏CTP版、免冲洗印版、绿色数字纳米印版研发、生产及销售服务。建设拥有先进水平的高速UV－CTP版及热敏CTP版生产线纳米绿色版材生产线，年生产各种印刷版材2000万平方米。该公司产品已远销越南、韩国、印度、南美等十几个国家和地区。
在走访过程中，承德供电公司工作人员与企业负责人进行深入交流，详细了解企业生产经营和电力供应情况，积极征求对供电服务方面的建议，将征集到的意见和建议进行精心梳理、认真汇总，分类做好整理，切实有效提升客户“获得电力”满意度。
承德天成印刷器材有限公司成立之初，用电容量为1565千伏安，2018年，因扩大生产，新增高品质UV－CTP纳米绿色板材生产研发设备，提出增容2台800千伏安变压器，承德供电公司下板城供电所立即安排专业人员到现场进行实地勘察，对厂区配电箱设置、用电线路、设备用电容量等认真分析，减少办电环节，缩短办电时间，力求在最短时间内完成送电，保证企业新设备按时上线运行。期间，还为该公司规划改造10千伏地埋电缆0.4千米，改造0.4千伏地埋电缆0.9千米。
像承德天成印刷器材有限公司这样的企业在河北承德县大杖子工业园区里有31家，2024年营业产值约26.5亿元，用电总容量18630千伏安。随着园区内企业产业不断壮大，用电量持续增加，2022年，承德供电公司配合政府完成园区19台环网柜改造，供电网络全部换成240平方多股铜芯电缆，累计更换4千米。
为扎实推进电力营商环境建设，持续优化供电服务，承德供电公司从政策落实、供电服务、电网建设等多方面入手，不断优化服务举措，积极开展“电力义诊进企业”活动，组织共产党员服务队到工业园区“问诊”客户用电设备，引导客户合理安排生产作业，降低用电能耗，及时掌握企业预计产能，通过系统数据分析预测生产用电需求，科学合理调度，做好供电服务保障工作，以实际行动为企业生产用电强劲赋能。（孙婷婷 孙艳宇 李彬）
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