国网开鲁县供电公司:以电网“温度” 赋能高质量发展

经济发展,电力先行。国网开鲁县供电公司把服务企业用电作为服务地方经济发展的着力点,以电网高质量发展为支撑,聚焦用电“热点”、紧盯服务“难点”,不断提升服务质效,持续优化电力营商环境,用“电网温度”为经济社会高质量发展注入充足“电能”。

在内蒙古圣雪大成制药有限公司,国网开鲁县供电公司工作人员正在开展“助企业发展 解用电难题”走访活动,详细了解企业的用电需求及用电问题,并对企业高压配电室开展用电安全检查,确保企业用电安全可靠。

“国网开鲁县供电公司工作人员经常来企业走访服务,对我们企业设备检修维护方面认真、细致地把关,在安全用电方面为我们保驾护航,企业在开鲁发展非常安心、舒心。”内蒙古圣雪大成制药有限公司党支部书记、副总经理李少勇说。

国网开鲁县供电公司充分发挥电力“先行官”作用,精准服务产业链壮大,聚焦企业用电需求主动对接服务,用“暖心”服务为企业发展提供充足电力保障,不断提升“获得电力”服务水平,持续优化用电营商环境,高质量服务地方经济社会发展。

“检查配电室、变压器等设备运行情况,排除设备安全运行隐患,普及安全用电知识和简单故障处理方法,在用电方面为企业排忧解难。”国网开鲁县供电公司负荷管理班班长井宏泽和同事们一起定期走访企业,护航企业发展。

宁让电等发展,不让发展等电。国网开鲁县供电公司着力提升企业办电效率,进一步改善用户用电体验,全力优化供电服务举措,减环节、缩时限、降成本、保服务,让电力客户“省心”“省钱”“省力”。

绿水青山(内蒙古)实业有限公司是一家集房地产开发、房屋建筑工程和建筑装修装饰工程等业务于一体的多元化企业。今年9月,绿水青山(内蒙古)实业有限公司报装了1000千伏安变压器,接到企业用电申请以后,国网开鲁县供电公司积极会同县政府相关部门,严格落实电力接入政企共担机制,仅用6天时间就完成了电网配套工程施工,为企业节省办电成本近4.4万元,让企业经营安心、发展更有信心。

“县发改委与国网开鲁县供电公司共同承担我们厂区以外的电力工程施工,不到一周的时间就完工了,没用我们企业花一分钱。供电公司还安排专人对接业务、跟踪服务,满足我们的用电需求,真是太方便了!”绿水青山(内蒙古)实业有限公司工作人员吕立国对电力服务赞不绝口。

近年来,国网开鲁县供电公司着力提升客户“获得电力”幸福指数,持续助力优化营商环境,全力打造用电更可靠、更经济、更安全的服务品牌。全面落实“放管服改革”和“阳光业扩”服务,为企业提供稳定的电力支持。严格执行“三零”政策,累计为8489户居民、小微企业客户、电采暖客户以及其他非居民客户报装实现“零投资”,为客户节省办电资金1824.94万元。

“推行企业客户‘一证办’、居民客户‘刷脸办’等一系列便民措施。针对全县重点项目主动对接相关部门,对企业用电需求提前谋划、全程跟踪,落实电力接入政企共担机制,为客户节省办电资金的投入。同时加大智能电网建设投入,今年以来,投资约1300万元,安装线路故障指示器、一二次融合开关,实现了电网运行状态的实时监控、故障自动隔离定位,大大提高了电网的安全性和稳定性,最大限度地缩短了停电时间。”国网开鲁县供电公司总经理、党委副书记李小永介绍,下一步,国网开鲁县供电公司将继续积极探索和应用新技术,拓展服务新模式,不断提升服务质量,全力以赴服务企业发展、重点工程、民生工程建设,推动电力营商环境再提升。(作者:张美娜)