陕煤澄合百良公司：工会干部上讲台 创新创效启新程

活动当天，基层工会主席、副主席以及工会、党群部门的相关人员齐聚一堂，大家满怀期待，准备在这场知识盛宴中汲取力量。会上，党委副书记兼工会主席张英豪率先登场，他带来的《沟通的技巧》课程瞬间吸引了众人的目光。他在讲述中深入讲解，良好的沟通是构建和谐劳动关系的桥梁，是了解职工需求、解决职工问题的关键钥匙。在讲述过程中，他并没有局限于枯燥的理论，而是巧妙地结合了大量生动鲜活的实例。例如，他提到在处理职工与管理层之间关于工作环境改善的分歧时，若工会干部能够运用恰当的沟通技巧，以平和、理性且富有建设性的态度去倾听双方的诉求，再通过有效的反馈和协调，就能避免矛盾的激化，找到双方都能接受的解决方案。他详细阐述了如何运用积极倾听的方法，不仅仅是听到职工的话语，更要理解话语背后的情感与需求；如何在表达自己观点时做到清晰、简洁且具有说服力，避免产生歧义或引发不必要的误解。

此次培训活动的开展，对于激发工会干部的创新意识有着深远的意义。通过学习沟通技巧，工会干部们能够更加深入地走进职工的内心世界，从而精准地把握职工的新需求、新期待。这将促使他们在开展工会活动、维护职工权益、推动企业发展等方面突破传统思维的束缚，探索出更多新颖、高效且贴合实际的工作方法。例如，在组织职工文化活动时，可以根据不同职工群体的沟通特点和需求偏好，设计出更具吸引力和参与度的活动形式；在协调劳动纠纷时，能够以更加巧妙的沟通策略化解矛盾，维护企业与职工的良好关系，为企业的稳定运营营造和谐氛围。
 

大家纷纷表示，这次工会干部业务培训活动，为陕煤澄合百良公司的工会工作注入了新的活力与动力，让工会干部们在提升沟通能力的同时，也踏上了创新发展的新征程，为企业与职工的共同成长奠定了坚实的基础。（党婷廷）