“煤改电对咱住平房的人来说简直太好了,我们这年龄都大了,冬天再也不用担心提不动煤和煤烟中毒的事情发生!”10月18日,居住在寿山镇永志村的王大娘对寿山镇供电所工作人员说。
随着10月中旬的到来,也即将迎来冬季的供暖期,更多的用户选择了环保方便没有安全隐患的清洁能源“电采暖”,为了提升客户办理电采暖用电的便利化程度,该公司针对居民用户电采暖需求特点,为客户提供咨询、业务办理、现场勘察等“一站式”用电服务,在接到客户申请后,及时安排入户现场勘察,了解客户电采暖设备并核实用电容量,遵循就近接入原则,为客户制定最优供电方案,积极协调配合相关部门申请计量装置,并组织验收。
同时,该公司安排共产党员服务队对煤改电区域内的高低压线路设备开展巡视,加强对重载配电线路和配电变压器的监控,紧密关注配网负荷变化情况,对客户家中线路、漏保、取暖设备进行检查,保证客户安全用电、舒心取暖。在满足人民群众对煤改电改造需求的同时,不断提升电力客户的获得感、幸福感。
下一步,该公司将继续全面做好保暖保供工作,加大台区负荷监控和隐患排查治理力度,提高线路和设备巡视频次,全力营造安全温馨的用电环境,确保辖区用户温暖度冬。
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