2024 年暑运，在这 62 天的时间里，全国铁路累计发送 8.87 亿人次，同比增长 6.7%，创暑运旅客发送量历史新高。这一令人瞩目的数字，犹如一颗璀璨的明星，照亮了中国铁路发展的辉煌之路，也充分展现了旅客出行的热情以及铁路部门的卓越担当。
随着经济的稳步增长和人们生活水平的不断提高，旅客对于出行的需求呈现出前所未有的旺盛态势。暑运期间，不仅是学生群体和家庭游客，连同商务人士和自由行旅客也纷纷选择铁路作为出行的首选方式。铁路以其安全、快捷、经济的特点，成为了连接城市与城市、乡村与乡村的重要纽带。
今年以来，随着池州至黄山高铁、日兰高铁庄寨至兰考段、兰张高铁兰州至武威段等新线的开通，铁路网络的覆盖面进一步扩大，为暑运期间的旅客出行提供了更多选择和便利。这些新线的加入，不仅进一步缩短了城市间的旅行时间，提高了运输效率，还促进了沿线地区的经济发展和旅游资源的开发。越来越密集的铁路网，无疑为暑运再添动力，托起了人民群众对美好出行的追求与向往。
铁路暑运期间，铁路部门的服务升级如同一场精心编排的交响曲，和谐而富有节奏。在这场演出中，铁路部门以其创新精神，不断探索和实践，以科技为笔，以服务为墨，绘制出一幅旅客出行的美好蓝图。
暑运期间，铁路部门充分利用科技手段，为旅客提供更加智能化和人性化的服务。不断更新铁路12306手机app，助力旅客轻松实现线上购票、查询列车实时信息、办理候补购票、线上核验学生优惠资质等业务，极大地提升了购票的便捷性。
今年暑运期间，铁路部门以89.3%的线上购票率，展现了数字化服务的显著成效。为了更精准地满足旅客的出行需求，铁路部门精心策划了第三季度的列车运行图调整。通过实时监控铁路12306平台的售票和候补购票数据，铁路部门灵活调配资源，采取加开临时旅客列车、动车组重联运行以及普速列车加挂车厢等措施，有效提升了热门地区和方向的运输能力，确保了旅客出行的便捷与舒适。这一系列举措，不仅体现了铁路部门对旅客需求的深刻洞察，也彰显了其在服务创新和运力优化方面的不懈努力。
铁路暑运的创新高不仅是旅客热情的释放和服务升级的体现，更是经济发展的有力助推器。铁路作为国民经济的大动脉，其高效、便捷的运输服务对于促进区域经济的互联互通、推动旅游业和相关产业的发展具有重要意义。
铁路部门积极响应旅游市场的需求，加大旅游列车的开行力度，精心设计并推出了“清凉游”、“边境游”、“研学游”和“红色游”等主题旅游产品。通过这些特色列车，铁路部门巧妙地将中国的主要旅游城市和风景名胜区串联起来，为旅客提供了一站式的旅游体验。这些旅游列车不仅方便了旅客的出行，还促进了沿线地区的旅游业发展，成为推动地方经济增长和文化交流的重要纽带。铁路部门的这一举措，无疑为旅客的夏日出行增添了更多选择，也为旅游业的复苏注入了新的活力。
铁路暑运旅客发送量的历史新高，不仅是旅客出行热情的释放，更是铁路服务升级的成果展示。让我们共同期待铁路部门在未来的发展中创造更多的辉煌，为旅客带来更多的惊喜和感动，让铁路唱响祖国各地、促进经济发展、传递温暖与希望的交响曲。（黎文泉）
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