国网承德县供电公司：宣传走访护航高温天气用电安全

“暑伏高温天气居多，家里空调、热水器这些大功率设备使用频率偏高，这个小画册详细标注了这些家用电器使用注意事项，家里用电有问题也可以随时打上面的报修电话。”7月29日，国网承德县供电公司三沟供电所组织员工分组开展安全用电宣传进乡村活动，在岔沟村，供电所员工王九龙、刘永顺向村民介绍夏季安全用电常识。

进入暑期，天气变化无常，极端天气下可能造成电力线路、设备故障停电，为营造温馨和谐的安全用电环境，国网承德县供电公司严抓设备管理、人员安全、有序用电，积极对接用户，采取设站点、挂条幅、入户走访等多种形式，广泛宣传安全用电知识，指导客户正确使用各类用电设备，向用户介绍用电的安全注意事项以及预防发生触电事故的措施，发放安全用电宣传册。入户排查客户内部用电安全隐患，开展对客户内部线路检修、漏电保护器更换、户内漏电点巡检等延伸服务措施，以实际行动零距离服务客户、解决客户用电诉求，全力护航高温天气安全可靠用电。

截至目前，该公司累计走访44个行政村，发放夏季安全用电宣传资料700余份，协助客户解决自有产权安全用电隐患77处。下一步，该公司将持续开展形式多样的现场服务，实现客户诉求全部在“服务网格”内解决，全面提升公司供电服务质效。（苏晓明）