网格是基层治理的最小单元,也是直接服务群众的最前沿。今年以来,洪山供电中心纪委紧盯供电服务领域突出问题,坚持小切口、深挖掘、强监督、严整治,提升基层治理能力和服务群众水平,写好民生用电“大文章”。
直面问题“有备而去”。组建“纪委+部室+班组”三级监督网络,联合专业人员成立专项监督工作组,结合供电服务站实际情况,针对性开展监督检查工作。通过走访调研、明察暗访、谈话了解等形式,深入分析记录社企“双网融合”机制下供电服务方面存在的问题及需求。
精准监督“有的放矢”。详细了解供电服务站网格服务、双评议工作、用户信息收集等工作落实情况,全方位梳理查找管理薄弱点和易发风险点,追根溯源明确整改方向,以上率下压实主体责任。同时,对关键岗位人员进行提醒教育,引导干部员工强化责任担当,认真履职尽责。
跟踪督办“有条不紊”。从将监督发现问题汇总分类、下发至供电服务站督促整改、到动态掌握整改进度及落实情况,建立好解决问题的“闭环”链条。结合日常工作,深入相关班站开展随机抽查,有效避免“打折扣”“搞变通”现象存在。
“供电的服务范围覆盖到哪里,我们的纪检监督就跟踪到哪里。”该中心纪委书记强调。
据了解,今年以来,洪山供电中心纪委共开展专项监督14次,提出整改建议30余条,对苗头性、倾向性问题进行及时干预,进一步提高风险防控工作的针对性和有效性。
下一步,该中心将坚持以问题为导向,抓实工作作风建设,持续开展供电服务领域专项监督,不断优化服务举措,提高供电服务效能,全力满足人民群众对美好生活的用电需求。(秦昱)