“我昨天刚提交申请，张师傅今天就来给我安装电表，以后就能在家门口快速充电了，供电公司的工作效率真高！”5月26日，家住丰宁县山水豪庭的于女士对国网丰宁县供电公司的优质服务连声称赞。
据了解，于女士之前一直在公用充电桩充电，十分不便，台区经理张瑞新在检查走访中了解到于女士的需求，便指导于女士在“网上国网”APP上提交个人充电桩业务申请。申请当日，工作人员就对安装地点进行现场勘察，第二天上午便完成装表接电。
“充电插头接触良好，各项监测数据正常，灭火器压力值正常，均在有效期内。”安装电表当天，张瑞新对小区内所有充电桩设施进行了全面“体检”。主要对充电桩的桩体及其功能进行充分检测，对充电枪、充电线缆、消防器材、监控设备细看细查，重点检查充电枪线缆有无破皮、后面排风扇是否正常运转,以及模块是否有烧损等问题，对查出的隐患及时进行了消除。
如今越来越多的市民积极响应国家低碳环保、绿色出行的号召，随着家用电动汽车的普及，对充电桩的需求更为迫切。国网丰宁县供电公司在简化报装流程、保障充电设施建设等方面持续发力，实现“一站式”新能源汽车充电桩报装服务，提供安全、优质的电力服务。同时，该公司为确保充电设备安全稳定运行，为新能源车主出行提供安全可靠的充电保障，组织工作人员对辖区内充电桩开展全面巡检工作，对检查出的隐患进行及时消除，全力满足新能源用户充电需求。在巡检过程中对路过使用充电桩的客户进行安全用电知识宣讲，并积极与客户沟通，询问充电体验及提高服务质量的工作建议，解答客户对用电问题的疑问，切实保障客户充电顺畅。
下一步，国网丰宁县供电公司将持续深化便民服务，针对假期出行高峰，组织对辖区内的充电桩设施进行全面巡视检查，为新能源汽车用户提供坚强的用电保障，确保用户绿色畅行无忧。（刘一鑫 谢涵）
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