“过去,办理过户手续需要分别前往供电营业厅和自来水公司等多个地点,过程繁琐且耗时。然而,现在的服务得到了极大的改善。只需前往一个窗口,就可以一次性完成水电气的过户手续,无需提交额外的资料,大大节省了我们的时间和精力。”4月8日上午,善成一村的孙女士在启东市政务服务大厅的“安置房交付一件事”专窗,经过工作人员的指导,从房屋计价到完成用电立户,仅用了3个小时。
据悉,4月8日,启东市政务服务大厅二楼不动产南区“安置房交付一件事”专窗开始正式启用,为锦程佳苑、锦逸家园、科创嘉园东区、善成一村、锦瑞西区等安置户提供了集中办理安置结算、网签合同、不动产产权证、税费缴纳、水电气开通等一站式服务。启东市供电公司与开发区紧密合作,为新一批安置房提供通电服务,确保用户在办理产证登记的同时能够开通用电或办理过户流程。
“一件事一次办”是启东市供电公司提升服务质量和效率、进一步优化电力营商环境的重要举措。此前,该公司积极与不动产登记中心合作,打破系统壁垒,实现联合办理过户。在用户进行产权登记的同时,将用户信息推送给供电业务受理平台,用户在完成产权变更的同时即可同步完成用电过户,无需再次前往供电窗口提交申请。
“‘一件事一次办’这样的联动机制不仅减少了客户的临柜次数,解决了多次提交不动产资料的问题,还有效降低了纸张的使用频率,减少了办公用品消耗,有利于节能环保。”启东市政府服务中心工作人员介绍。
下一步,国网启东市供电公司将继续关注民生用电业务,持续优化线上联动过户服务功能,深化政企协作,不断提高“一件事一次办”服务效率,为推动电力营商环境的进一步提升做出贡献。(董佩磊)