“现在冬天温度低，您家的电器长时间不用，突然使用大功率设备，一定要注意用电安全，有问题随时联系我们。”1月24日，在赛阳镇金桥村村民杨大姐家中，国网九江市濂溪区供电公司井冈先锋共产党员服务队上门检查线路和用电设备，宣传安全用电知识。
随着春节的临近，返乡人员纷纷踏上归途，回到家乡，冰箱、取暖等设备重新启用，用电负荷大幅增加。“村网共建”电力便民服务点发挥为民服务“最后一米”的优势，与村委及时对接，提前掌握外出务工人员的返乡信息，并主动与他们取得联系，在返乡的第一时间深入家中帮助检查长期闲置、受潮的线路及用电设备，切实为用户消除用电隐患，确保他们冬季用电安全。
“去年过完春节，我就到外地去打工了，一年都没有用电，我这刚到家，你们就过来给我家的线路做了一个全面‘体检’。”村民杨大姐笑着说道。
为提升“返乡季”供电服务，让在外务工人员能享受到贴心的用电服务，该公司组织人员对辖区内的线路和配电设备运行情况进行巡视检查，预测变压器及低压供电线路的承载能力，及时消除设备安全隐患。同时发挥“村网共建”的工作优势，对返乡务工人员较集中的社区、乡村进行摸底排查，建立外出务工人员安全用电档案，台区经理主动联系客户，约定上门服务时间，提供贴心服务。
“我们以村网共建为抓手，公开服务抢修电话，邀请加入供电服务微信群，保证返乡人员遇到用电问题，能够第一时间联系到供电服务人员。”赛阳供电所所长孙小芬说道。
截至目前，该公司解决返乡人用电问题10余处，协助指导返乡人员完成整改7件，发放安全用电宣传资料500余份。下一步，该公司将持续开展返乡人员上门走访服务，充分发挥“村网共建”服务优势，让返乡人员用电贴心，过节暖心。(胡雯 黄家骏)
责任编辑： 江晓蓓
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