岳志琴：从销售新兵到销售尖兵

她，为山西焦煤汾西矿业新产业发展公司新阳装备修造公司成功实现了产品外部销售“零的突破”;她，连续三年独立完成了新阳装备修造公司近80%的外销总任务;她，凭借一己之力，撑起了新阳装备修造公司的一片天，她就是巾帼不让须眉的销售尖兵————岳志琴。

不畏艰难 勇挑重担

2019年，注定是不平凡的一年。面对新阳装备修造公司大集体改制，整合重组，且产品在内部市场趋于饱和的复杂困难形势下，公司大胆提出了“开拓外部市场”的销售模式，但是谁来带头，谁来领路成为当下最棘手的问题。

在领导班子的反复琢磨研究下，决定启用从事了20多年党务工作的岳志琴来勇挑重任。“当听到这一消息时，我十分震惊，担心自己已经50岁的年纪了，从来没接触过销售领域，现在换岗位能不能适应得了，能不能拿下订单都是很大的挑战!”回想起当时内心的焦虑，岳志琴还记忆犹新。但是她心里非常清楚明白：现在正是企业闯市场的节骨眼，她一定不能掉链子，企业需要她，她就奋勇向前。

线上发力 出奇功

思路即出路，目标即方向。新阳公司伴着殷殷期望，吹响了闯市场的号角，公司首先提出了在线上建立新阳公司网站的思路，通过线上传播来打开外销新途径。但是如何创建网站、怎样展示产品的任务就落到了岳志琴一人身上，她从网站上购买了互联网相关书籍，多方联系各网络技术，四处询问学习，从选域名、网站名、关键词搜索开始一点一滴做起，平日里，她常常一人拿着笔记本深入到车间里，询问车间主任每一类产品的技术参数，并逐一记录在本上，和技术人员学习了解产品的每一道工艺流程，回到办公室，就将拍好的产品照片、各类产品技术参数分类整理并上传网站，为的是让客户一目了然产品详情。

历经了两个月的努力，2019年7月新阳公司网站正式建成。岳志琴每天到岗的第一件事就是打开网站，查看是否有客户在网站留言关于产品的需求意向，只见她灵活的手指在键盘上飞舞，时而查找记录、时而电话沟通……但是万事开头难，等了一个月也毫无收获，就在大家都觉得遥遥无期时，终于在8月的一天，一个陌生电话打给了岳志琴，在经过一番沟通后，放下电话的岳志琴激动地告诉领导，有一家离石地区的信必通物资贸易公司采购人员通过网站浏览关注到了他们生产的固定车厢式矿车，并约定具体时间详细了解产品情况，听闻这一消息，大家都拍手叫好，终于功夫不负有心人，付出终有回音了!为了成功拿下第一单生意，岳志琴提前做足准备，她仅仅用一天时间，把公司生产所有型号矿车的技术参数以及矿车的材质、工艺结构、产品特点优势都一一熟记于心，5、6页的A4纸她反反复复看了3-5遍，在她看来，认准一件事就要坚持做，想一切办法去做，就一定能做好。第二天一早，岳志琴便带着公司技术人员奔赴信必通公司，在沟通过程中，她一一向对方介绍了矿车的技术参数、使用寿命、规格型号等内容，非常清晰明了，并能及时地回答客户的质疑和问题，在一番沟通中，对方被她对工作的那份敬业和认真打动了，双方当场签订了30台固定车厢式矿车合同，这个数据虽然不那么显眼，但对于第一次跑市场的岳志琴来说，确实非常大的认可!它打破了新阳公司多年来外部销售为零的记录，更成功打开了他们在吕梁地区的外部市场，为公司迎来了首单开门红。

回到单位，当她将这笔沉甸甸来之不易的订单交到经理手上时，经理欣慰地感慨道：“这是咱们新阳公司第一次没有靠着企业这颗大树，而是靠个人的力量，拉回来的外销订单，这张订单太具有纪念意义了!”

线下同步 见奇效

线上拓展成功打开了外部市场的大门，极大地带动了新阳公司的外销工作更上新台阶。

2019年11月，一次偶然的机会，她了解到太原将举办全国年度煤机装备展销会，这一消息，一下子打开了岳志琴的销售新思路，凭借对市场敏锐的洞察力，她决定参加此次展会，让自家产品“走出去”。在参展筹备中，从参展资料、产品展示、会场布置，每一个环节她都亲历亲为，密切跟进与把控，每一件参展产品从工艺、焊接到喷漆，甚至是一个小螺丝钉都必须严格按照图纸技术完成，确保每一件都是精品。她常说，销售让人每天充满活力，每天都有目标有追求，正是因为有着这样坚韧不拔的毅力，才有意想不到的收获。

通过此次展销会，周边多家煤矿纷纷与新阳公司达成合作意向，签订采购合同。同时，网站点击量也由原先的上百递增至上千，联系电话源源不断，为了成功拿下订单，她主动出击，有时天还蒙蒙亮，她就出发了，去了还见不到客户，一等就是一天，因为煤矿处于偏远山区，有时中午连吃饭的地方都找不到，饿了她就拿方便面临时充饥，累了就在煤矿办公楼台阶上歇会;但是这些在她眼里都不算难，最难的是，在与客户签订合同中，需要加盖公章彩印的环节，眼看着马上就能签下合同，但是没地方能彩打，这大山里也没有打印部，怎么办!心急的她有时坐车来回一小时去附近的小镇上打印了再拿回去签，几次下来她发现太耽误事。于是，她干脆自己掏腰包买了一台便携式彩打机，现场打印，免去找打印地方，很好地解决了来回跑耽误签合同的时间。很多时候，就是因为她身上的这股执着劲，感动了客户，最后选择了新阳公司，并在使用过后也觉得新阳产品质量过硬。

素质提升 增活力

在之后的几年里，岳志琴凭借一己之力，完成了对吕梁、晋中周边市场近300座大大小小煤矿的摸底调查，她制定了销售网络信息台账，周边挨个煤矿进行实地考察，经受过无数的拒绝与冷漠。然而，在订单飞至的那一刻，所有的委屈与辛酸，都转化为成功的喜悦。作为一名销售人员，她深知，必须具备专业的知识储备，她不断精进自己，不断充电学习来提升自己的业务实战技能，并抓住每个机会，虚心向同行业的优秀者学习、请教，在不断自我学习和向他人学习的过程中获得了持续成长，为企业发展注入活力。

面对越来越激烈的市场竞争，岳志琴已从一名销售新兵历练成一名销售尖兵。在奋进路上，她将继续保持百折不挠的拼搏精神，不知疲倦地奔向远方，为企业向更高台阶迈进贡献力量。(孙颖)