国网赣州市定南县供电公司：用心勤走访服务到万家

“这几天家里的取暖设备长时间开着，担心线路会不会有问题，就想找人看看，没想到今天你们就来了。”12月26日，家住定南县老城镇村民廖先生对前来上门进行安全用电服务的国网赣州市定南县供电公司工作人员说道。

随着气温持续下降，居民家中的电取暖设备陆续启动，为保证今冬明春电力可靠供应，定南公司组织工作人员对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，监测配网负荷变化情况，同步做好应对措施，确保客户正常生活用电。同时，该公司还不定期开展上门服务，对冬季取暖设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，还主动了解客户用电需求，耐心讲解用电过程中存在的用电问题。

据悉，为了保障今冬明春可靠用电，及时消除各类安全隐患，该公司紧密结合冬季时节电网运行的特点，提前部署精密策划，对线路和设备的薄弱环节开展重点排查工作，立足“设备零缺陷、用电零隐患”的原则，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，组织人员对辖区范围内电力设施精心巡检，重点对10千伏干线、台区支线和0.4千伏线路进行巡查，发现问题立即组织处理，保证电力线路安全畅通。

下一步，该公司将通过冬季返乡人员用电负荷预测，随时关注用电设备安全运行情况，确保用户今冬明春用电无忧。(姚花敏)