“现在的政策好哇,多亏你们供电公司的大力支持与用心服务,及时解决了我们智能装备产业园招商引资项目扩建的供电问题,保证了入驻企业按计划投入运营!”12月7日,全南县第七工业园区负责人对国网赣州市全南县供电公司的办电速度连连称赞。
全南县第七工业园区位于绕城公路入口,是全南县重点工程项目之一,占地300余亩,是一处集电子生产、科研于一体的重点产业园。该产业园通过加大招商力度,吸引了多家企业纷纷入驻。在供电前期,全南县供电公司主动靠前服务,与园区负责人、相关企业沟通与对接,及时了解、记录项目进度、用电需求等信息,提前介入开展配套电网规划设计,根据厂区的规模配套建设了多个高压开关柜及配置了计量装置,随时做好客户接线用电的准备。并秉承“一项目、双经理、“包到底”的理念,开创“1+1=0”服务制,即“客户经理+项目经理=0跑腿”,实行“一对一”服务,提升用电体验和能效水平,确保在企业入驻前完成配套电网建设,为入驻企业接电提供快捷、优质的服务。入驻园区的江西道诚新材料有限公司、江西启泰科技有限公司等5家企业办电全过程时间均在5个工作日内完成,为“开门接电”“电等企业”奠定基础。
同时,严格落实执行“四零、四省”服务,以打造具有完善配套服务设施的高水平低成本产业园区为突破口,根据重点区域规划、产业布局等信息,提前规范建设可独立供电的网格区域,设置中心开闭所及配套电缆通道,将电源提前布局至用户中心,企业可根据需要直接插线取电。
据了解,全南县供电公司完成2023年第一批配电网项目总投资约一千二百余万元,实现客户红线外接网工程“零”投资,目前入驻第七工业园区的企业共有5个,客户用电成本“一次省到位”,通过简化业扩办电流程,平均内部办电时长缩减至 3.83 个工作日,真正做到了企业用电“闪”办,大幅提升了客户电力获得感,得到了广大电力用户的一致好评。(曾明华 陈璟霞)