“根据气象局消息,下周我县又将迎来断崖式气温下跌,大家要提前做好各项准备,全力做好煤改电用户取暖工作。”12月5日,国网滦南县供电公司组织开展迎峰度冬专项巡视,全力保障“煤改电”居民的可靠供电。
在迎峰度冬的关键时期,该公司加大对电力设施的检查和维护力度。制定专项巡视计划,采用夜间巡视、红外测温等方式对煤改电线路进行巡视排查。并针对煤改电用户的特点,关注煤改电变压器的运行状况,通过在线监测手段,随时掌握电压及电流波动,及时发现并解决潜在问题。同时,为了应对可能出现的突发情况,该公司还建立了完善的应急预案,确保在发生故障时能够迅速响应并尽快恢复供电。
为了提高服务质量和效率,在做好线路设备巡视检修的基础上,该公司组织共产党员服务队对煤改电用户进行上门走访,建立煤改电用户专项设备台账,对发现的缺陷隐患及时进行处理,挂号消缺形成闭环,不断提高服务水平。同时,该公司还建立了用户反馈机制,及时收集用户的意见和建议,进一步改进和优化服务。
据了解,进入采暖期以来,国网滦南县供电公司共开展煤改电线路大排查4次,累计发现并消除缺陷13处,上门服务煤改电用户600余户。下一步,该公司将继续做好设备巡视消缺工作,用实际行动保障人民群众温暖度冬。(孙晨)