12月6日，国网和龙市供电公司组织共产党员服务队，在光东村开展“村网共建”电力便民服务活动，切实解决村民们日常生活中遇到的用电问题，进一步做优做细做实供电服务。
活动中，共产党员服务队队员们进村入户，仔细检查村民家里用电线路、计量装置、开关等设备的绝缘情况和安全性能，并及时帮助消除用电安全隐患。向群众发放安全用电宣传知识手册，讲解安全用电常识、科学用电和防山火的重要性、冬季使用家用电器的相关注意事项。同时，队员们积极推广“网上国网”APP使用方法，指导客户在线上进行电费缴纳、电量电费查询及故障报修等操作，面对面、零距离为村民提供电力服务方面的咨询，答疑解惑。
据悉，自开展“村网共建”工作以来，该公司细心帮扶，聚焦乡村旅游、乡镇企业、农业发展新特点，村民用电新需求，积极采取“一对一”“点对点”实时跟踪服务，主动与客户进行沟通联系，及时解决村民各类用电诉求，并大力推广“网上国网”APP、光伏能源等各项便民服务，实现村民用电服务“零距离”。
下一步，该公司将继续深化“村网共建”工作，推动供电服务深入开展，让供电服务更加贴心，打通服务群众“最后一百米”，全力为乡村振兴赋能。（温丽香）
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