国网科尔沁区供电公司:“问需于企”访实情 保供服务“零距离”

10月11日,国网科尔沁区供电公司开展“问需于企”访实情大走访活动,实地了解企业用电需求和存在困难,听取企业对相关工作的意见和建议,让供电服务真正“零距离”,打造精致服务品牌。

秋检期间,为确保电力设备安全稳定运行,国网科尔沁区供电公司本着“稳字当头、稳中求进”的原则,把“安全供电、放心用电”摆在第一位,针对木里图工业园区用电连续性强、负荷大且集中等特性,主要负责人深入到园区中的梅花味精、现春食品等企业大客户进行走访调研,面对面与企业负责人进行座谈交流,详细了解各大企业当前的经营情况,企业增容、用电变更、节能提效等用电需求以及二十大期间企业安全用电工作落实情况,并征求企业大客户对供电服务的意见和建议。

同时,国网科尔沁区供电公司向企业大客户介绍了惠民惠企政策、优化营商环境、电力保供等服务举措,为企业“量体裁衣”制定符合当前发展的“一企一案”,把优质服务送到企业“心坎上”,供企合力共同维护供电秩序安全稳定,构建和谐共赢的供用电环境。

据了解,国网科尔沁区供电公司把保障电力供应作为当前最重要、最紧迫的政治任务,自觉承担起“促一方发展、保一方平安”的政治责任,随时保持通信畅通,规范信息报送流程,持续做好线路运行状态监控、工单回复、电话回访等工作,合理安排电网运行方式,抓牢突发情况应对处理,做好优质服务不放松、不打折,确保党供电设备安稳运行,广大客户用电无忧。(作者:吕钢)