为加强信访工作管理，确保三季度信访秩序良好，汶上供电公司坚决贯彻市公司信访工作部署，三举措确保信访工作的可控、在控。
一是进行信访隐患排查，形成信访隐患库。公司各部门开展信访隐患排查，尤其利用大数据开展信访隐患排查，纳入信访隐患库，报备公司信访部门。
二是对重点隐患风险制定预案，定期跟进反馈。对用电服务、电网运维等重点信访隐患风险，责任部门要制定预案，向公司信访部门报备，并定期反馈进展，确保实时掌控风险进展。
三是制定信访流程明白纸，夯实信访管理基础。公司对信访管理流程尤其是时限进行再梳理，制定信访流程明白纸，下发到部门信访管理员，要求熟练掌握，确保办理流程合法合规。
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