为保障“双节”期间客户绿色出行,确保充电桩能够正常使用,近期,国网山东汶上县供电公司开展充电桩安全排查与客户走访。
一是开展设备检查。对辖区尤其是景点周围的充电桩进行检查,检查设备的绝缘线路、充电头、显示屏等进行巡视维护,检查充电桩的电源及线路的接地情况,检查充电桩运行环境,防止易燃和易爆品靠近充电桩。对于正在充电的客户讲解操作手册及注意事项,方便客户实时了解充值流程及站点查询,提高客户对充电桩的使用和维护意识。
二是加强新能源下乡政策宣传。了解居民新能源购车意愿、个人充电桩报装接电服务需求,宣传新能源下乡有关支持政策、电价政策和申请充电桩用电流程,确保政策红利传到消费末端。向电动车主普及安全使用充电桩的知识和技巧,对防火进行培训。
三是实时跟踪充电设施基础建设情况。实时掌握充电桩新装和运行情况,监测线路和变压器负荷,对线路改造和方案进行倾斜,减小线路压力,确保客户充电安全。