为全方位做好节日期间电气设备运维管理工作,确保“五一”劳动节期间电力用户安全可靠用电,河西河东供电服务中心结合专变用户用电检查专项工作,制定周密计划,分类对辖区用户开展节前用电检查及走访工作。
核查过程中,检查人员严格做到排查安全隐患不留死角,对计量装置及漏电保护装置、低压线路设备进行各类安全隐患排查,对客户侧安全用电情况、自备电源配置情况、使用情况的隐患及用电过程中可能出现的风险告知客户,同时向客户发出用电检查结果通知单,协助客户进行整改,确保整改落实到位。
为了确保五一期间用户安全可靠方便用电,河西河东供电服务中心组织在广场发放“网上国网”APP及微信代扣代缴宣传手册,积极向用户宣传多渠道线上办电、交费方式,现场演示操作方法,同时工作人员积极向用户宣传安全用电常识及最新电价电费政策,检查了用户家中电器设备,对发现的隐患提出整改意见。
下一步,河西河东供电服务中心将继续贴心服务广大用户,及时了解用户用电需求,充分利用网格服务群,加强与用户沟通,架起服务“连心桥”。(作者:王昕 责任编辑:郑元清)
信息来源:河西河东供电服务中心