“多亏了你们帮忙,我们现在可以开足马力生产。”4月19日,国网九江市濂溪区供电公司党员服务队再次来到九江市浔东粮油仓储有限公司,对不久前刚完成新装变压器进行供电服务回访,九江市浔东粮油仓储有限公司负责人称赞道。
位于浔阳区3号工业园的九江市浔东粮油仓储有限公司是一家专业从事粮食收购,粮油仓储服务,食品进出口等项目的企业。今年,该企业6个仓库新增空调、鼓风冷却机和制氮机,企业用电负荷随之攀升,用电增容迫在眉睫,于是企业向该公司申请增容,保障生产的用电需求。
“随着设备的增加,向国网九江市濂溪区供电公司申请增容,他们在了解情况后,迅速帮我们解决了用电问题,确保我们企业生产。”九江市浔东粮油仓储有限公司负责人说道。
该公司接到九江市浔东粮油仓储有限公司的增容报装申请后,立即组织专人对接该企业,办理增容手续、上门勘察现场,并制定“一企一策”供电服务保障方案。仅用3个工作日就完成审批流程,及时满足企业生产用电需求。施工过程中,技术人员深入现场进行指导、查看进度,以确保变压器的标准化安装,并于3月15日顺利完成客户变压器送电工作。
“我们第一时间组织人员到现场勘查,并在后续的工作中,持续掌握施工进度,保证业扩报装每个节点无缝衔接,为企业尽快投入生产提供优质的电力服务。”供用电部主任彭勃说道。
接下来,该公司将继续以“点对点、心贴心”的服务,积极助推辖区企业生产,并建立常态化回访工作机制,延伸服务内容,为广大企业提供可靠电力保障。