4月17日,国网九江市濂溪区供电公司在南山公园参加政务服务宣传月活动仪式。进一步提升市民对供电服务的认知度和满意度。
活动现场,该公司工作人员设立咨询点为市民现场答疑,同时发放宣传手册,使市民了解办电、用电流程等,推广“网上国网app”线上业务办理渠道,让市民对线上缴费、线上办电等业务有了更深刻的了解,帮助客户足不出户实现电费缴纳、新装、增容、用电变更等业务办理。
同时,引导市民扫码加入微信供电服务群,方便市民有用电困难时,在微信群求助,并将与市民生活息息相关的最新政策告知群众。由于宣传内容大多与与市民生活生产息息相关,受到了过往市民的密切关注。
活动现场共发放宣传资料200余份,解答居民用电疑问50余条,征求用电建议10余项。下一步,该公司将持续开展线上缴费、安全用电等宣传,让广大用户用上“安全电、舒心电”,用最优质的服务为市民可靠用电保驾护航。