“一个电话,你们就赶来了,供电公司的服务太周到了”,1月3日,国网南城县供电公司建昌供电所工作人员潘师傅一接到报修电话立马就赶往返乡人员李建明家中检查电路是否正常,有无存在缺陷,做到有故障及时处理。这是国网南城县供电公司主动服务返乡农民工检查用电的一个缩影。
随着春节临近,针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题,国网南城县供电公司组织各基层供电所台区管理员积极与当地村社联系,细致梳理返乡务工人员集中台区,推行“一线一策”“一户一档”,责任到人,建立工作台账;组织成立供电服务队,主动上门为返乡务工人员义务更换空开、漏电保护器等电力设备,让他们用上暖心电、放心电;与此同时,该公司工作人员宣传安全用电知识,讲解安全用电、科学用电、节约用电常识,提升群众自我保护能力和低碳节约意识,认真听取返乡创业人员用电需求,并及时做到整改,彻底消除用电安全隐患,确保返乡人员春节期间用上安全电、放心电。
期间,该公司还开辟返乡务工人员业扩“绿色通道”,推行一站式服务和限时办结制,进一步简化报装接电程序,提高供电服务质量,切实为客户提供安全可靠的电力保障。(罗花 )
信息来源:南城县公司