根据现阶段智能电能表抄表成功率中异常客户的问题，为了提高智能电能表远程抄表成功率，实现抄表全过程无人干预，薛家湾供电公司北山营业站根据分公司下发名单对辖区内的客户远程抄表失败的客户进行再次梳理。
各辖区经理按照各自管辖客户对明细内的客户进行初步分类，然后根据现场情况、表计情况、是否需要销户等问题进行详细备注。
对于现场不用电并可以办理销户的电表，由各客户经理联系客户到营业站办理销户手续；对于现场暂时不用电但不能销户的电表，由内勤在系统走票进行处理；对于表计为自适应表的，经过统一整理汇总，上报到低压运维计量班进行加装终端处理；还有部分表计系统召测有问题的，各客户经理正在逐步进行调试，调试成功之后就可以实现远程抄表。
薛家湾供电公司也将持续关注客户智能抄表成功情况，梳理智能电能表远程抄表失败的客户，此项工作对抄表工作有指导意义，使抄表工作更加细致，也提高了远程抄表成功率，逐步实现抄表全过程无人干预的目标。
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