薛家湾供电公司：南山营业站开展“冻结户零电量”用户专项核查工作

为进一步规范辖区用电秩序，有效杜绝抄表不到位或计量装置故障等原因造成的电量电费损失，提高采控系统抄表成功率，提升营销管理水平。近日，薛家湾供电公司南山营业站开展“冻结户零电量”核查工作，彻底摸清用户表记空载原因，对长期不用电的“零”度客户进行专项核查工作。

本月，南山营业站从营销系统中筛选出“冻结户”1451户，“零电量”167户，主要集中于新开发区楼盘，专变用户，闲置房屋等，通过逐个台区梳理客户明细，分析现场不通电不使用原因。对低压户现场接通进线，专变户进行采控系统采集点信息暂停，对客户因搬迁停产等原因确认不再原地用电的“零度”户，按照供用电营业规定进行销户处理。对表记损坏、异常的电表及时进行换表，对现场无表户进行上报处理。

本次专项核查工作有效的杜绝电量、电费的损失，规范营销管控，规范用电秩序，减冻结户数量，降零电量户数，提升智能电表抄表成功率，消除台区负损。提高了抄表集抄率，进一步推动了分公司优化用电营商环境工作。