2月4日,为全面保障企业和群众复工复产后的用电需求,薛家湾供电公司志愿者本着“主动作为、靠前服务”的原则,深入客户厂区开展优化用电营商环境主题志愿服务,面对面解决客户用电问题,助力企业全面复工复产。
客户经理接到客户的电话咨询,了解客户用电需求后,内外勤工作人员第一时间主动上门,为内蒙古北联电能源开发有限责任公司和新华书店受理新装业务。通过“蒙电e家”APP线上完成报装业务,随即工作人员随报随审,多部门同力协调,最近接入,制定出切实可行的供电方案,当场完成供电方案答复工作,为该企业争取了宝贵的建设时间。
薛家湾供电公司以新时代文明实践平建设为抓手,结合工作实际实时实地开展志愿服务活动,力争将志愿服务与企业发展相融合。新年开新局,重大项目“多”起来,经济动能“强”起来,薛家湾供电公司加大企业复工复产服务力度,客户经理与企业建立常态化沟通联系机制,及时掌握企业用电需求,为准格尔旗高质量发展提供坚强有力的电力保障,展现“责任蒙电”形象,打造一流用电营商环境。