为充分发挥党员先锋模范作用,落实民生实事,优化营商环境,调度管理处党支部深入开展了“党建聚合力 党员争先锋”党建服务品牌创建系列活动。
支部结合“我为群众办实事”实践活动,以党员先锋为引领,策划了“蒙电爱心光明行我为用户办实事”主题志愿服务活动,用最直接、最贴心的方式为用户提供服务,在“优化营商环境”中彰显党员干部“一切以人民为中心”的服务理念。
深入基层 了解需求
以“党员青年志愿服务队”为抓手,由支部领导班子带头,分组分批次深入用户企业、尤其是分布式新能源用户开展走访交流。先后组织十余次用户企业走访,到用户用电一线,实际参观用户生产现场,以最直观的现场了解服务对象的用电需求。在参观过程中对用户企业存在的安全隐患逐一指出,并及时提供解决措施。通过走访活动切实了解了用户设备的实际情况以及用电负荷现状,对业务开展有了直观的认识,为业务工作的开展奠定了良好的基础。
现场座谈 答疑解惑
以“蒙电问需于民”为抓手,彰显党员队伍服务理念。定期召集支部党员与用户企业召开座谈会,现场问需、实地答疑,现场收集服务对象的用电需求,并对用户用电疑惑进行答疑。对收集到的需求,调度管理处党支部始终将用户作为工作的出发点,急事急办、特事特办,以强有力的举措回应用户关切,获得了服务对象的一致好评。
党员示范 彰显责任
以“微光宣讲志愿服务”为抓手,充分体现“党员示范岗”的责任意识,支部党员主动亮身份,轮流担任支部讲解员,在充分自我学习的基础上,深入企业一线宣讲用电政策,为用户企业普及调度专业知识,为用户用电夯实理论根基。
持之以恒展担当,优质服务办实事,通过“蒙电爱心光明行我为用户办实事”活动,党员先锋作用得到了充分发挥,用户企业也充分表示对支部的支持和感谢。