国网全南县供电公司：贴心服务 助力小微企业“茁壮成长”

“以前厂里生产用电设施老是出毛病，现在供电部门的同志定期来厂里检修线路设备，为我们生产提供了电力保障，相信我们这小企业很快会扩大生产规模!”5月19日，全南县陂头镇果然果品加工厂负责人谌老板对前来检查用电设备的国网全南县供电公司客户经理陈紧跟一行连声感谢道。

全南县陂头镇果然果品加工厂以加工果品为主，从手工作坊发展至小型加工企业，用电量比去年同期增长一倍，但和大多小微企业一样只顾生产，生产过程中缺乏安全用电意识，存在较多安全用电隐患。为确保小微企业生产安全用电，该公司组织基层站所客户经理定期深入企业车间对生产设备、配电设施运行等情况开展用电检查，及时消除隐患，解决用电难题，助力小微企业快速发展。在走访过程中，客户经理认真听取客户用电意见和建议，主动对小微企业用电情况“把脉问诊”，义务对企业用电设施进行全面“体检”，及时处理设备缺陷，排除用电安全隐患，解决各种用电难题，并为企业生产人员讲解安全用电常识，提高安全意识，确保小微企业安全生产。与此同时，在走访过程中，客户经理主动了解新增企业动态，开辟火速办电“绿色通道”，指派专人全过程跟踪，简化手续流程，量身制定用电优化方案，指导小微企业科学节约用电。

截止目前，该公司对辖区36家小微企业进行了走访，排查安全隐患32处。下一步，该公司将继续深入辖区内的小微企业，以贴心、精准的服务当好企业的用电好帮手。(谢佐)