国网临洮县供电公司春耕保电服务到田间地头

“田班长，你好，又要麻烦你给我投送一下专变的电了，过几天就开始春耕了……”崖湾提灌专变用户杨宗贤亲切的说道。田班长一边耐心的指导用户杨先生从“网上国网”APP发起恢复流程，一边准备好现场投运变压器的材料与工具，随后为客户现场投运变压器。

从立春以来，国网临洮县供电公司紧扣民生，盯紧农事，为保障辖区村民春耕用电的可靠性，多措并举，指导9个供电所制定了春耕保电方案，成立支农保电助春耕服务小组，为村民春耕用电提供优质、方便、快捷的供电服务。一是深入各村社巡视检查涉农线路，及时消除用电隐患，保障配电线路安全稳定运行;二是深化细化“台区经理制”供电服务模式，开辟用电“绿色通道”，提供24小时服务，努力践行“三个必须”(客户的需求必须处理、客户的疑问必须解决、客户的不满必须消除)的服务理念;三是实行特事特办、急事急办，加大报装、抢修、回访用电闭环管理和考核，有序、有力、有效支援农事，确保春耕期间用电万无一失;四是深入田间地头、村民家中宣传安全用电知识，为村民送上了一份份安全用电“保险”，也为助力“春耕”生产提供安全知识保障。

截止目前，临洮县公司共开展支农活动60余次，巡视维护农用配变200余台，发现并处理线路及设备隐患10处，发放电力设施保护及安全用电资料6000余份，赢得了当地政府和广大农民朋友的赞誉。