浙江宁波市镇海区供电公司邀请行风监督员把脉开方

“我是招宝山街道的代表，我们小区的电表箱改造工作落实得相当好，接地气，贴民心，真正是民生工程，切实保障了老百姓的安全。”11月24日，浙江宁波市镇海区供电公司邀请各街道、乡镇、政府部门等社会各界行风监督员上门“挑刺”，广纳谏言。

各位行风监督员听取了浙江宁波市镇海区供电公司2020年的行风建设工作。该公司通过“水电气网”一窗通办、“最多跑一次”、“阳光业扩”等服务举措，扎实推进电网建设与供电服务工作，着力解决客户用电上的难点热点问题，为镇海区经济社会高质量发展提供坚实的电力保障。在社会各界的大力支持和关心下，该公司在安全生产、电网建设、供电服务及经营管理各方面均取得了显著发展。

宁波市镇海区政协代表表示：“来参加座谈前，我先去了‘三服务’办、发展改革局，没有看到一条关于供电服务的投诉和问题反映。周边居民对供电服务的反馈也都很好。”

镇海区贵驷街道代表表示：“供电公司设置的辖区微信群非常好，反应非常快，企业有什么用电问题发到群里，5分钟不到就有反馈，并迅速进行现场处理，对用电问题的响应非常及时!”

座谈中，各位行风监督员肯定了供电公司在用心服务、致力民生、优化营商环境等方面取得的明显成效，对供电服务的智能化、人性化等方面给予坦诚的建言献策。针对行风监督员提出的问题和建议，浙江宁波市镇海区供电公司都一一进行了答疑解惑，有待解决的问题都认真做了记录。该公司表示，将把这些意见建议梳理归类后进行整改落实，对内持续提高服务质量，对外着力解决群众最关心的问题，为经济社会发展作出新贡献。