通渭县供电公司：紧急抢修解民忧

“喂，是供电所吗？郭门、张湾突然停电了，麻烦你们派人快来看一下。”近日，国网通渭县供电公司榜罗供电所台区经理范继雄接到了用户的报修电话。了解情况后，工作人员迅速带上工具，驱车前往现场进行故障勘查。

因受冷空气影响，通渭县域暴雪后，覆雪、覆冰灾害频发，影响电网的安全运行。工作人员到达现场后及时对用电设备进行检查，排查可能出现的用电故障。经过紧张排查，发现造成郭门、张湾停电的原因为一相高压跌落式熔断器松动脱落。

为快速恢复正常用电，该供电所迅速制订抢修方案，组织抢修班人员对郭门、张湾负荷侧设备开关断开隔离，着手准备电力恢复工作。

零下10度的气温使橡胶绝缘手套冻得僵硬无法使用，如果强行使用可能会因脆化折断丧失绝缘保护性能，工作人员只能将橡胶绝缘手套捂至柔韧后，借着应急照明灯开始进行作业。终于在早上6时25分，张湾配变恢复了供电。

“这么冷的天气，如果不是你们及时处理了故障，我们都不知道该怎么办了。”看着电力员工忙碌的身影，张湾村村长感激地说。

近年来，通渭公司为切实提升用户电力获得感，督促各台区经理多次向各自所在村组微信群中发布温馨提示信息，加强与用户之间的沟通联系，让用户在遇到用电难题时，可以第一时间联系到工作人员。下一步，通渭公司将继续督促各供电所继续做好优质服务工作，为用户提供更加优质高效的供电服务。