本网讯 “我正考虑等沙尘天气过去的时候,请你们过来瞧瞧厂区的用电情况,没想到这种天气你们就来主动上门服务,真是太感谢了……”3月18日,环县虎洞镇鑫塬砂石厂负责人张杰看到国网庆阳供电公司计量人员敬惠民一行人时激动地说道。
去年张杰的加工厂因流水线设备和高压计量装置出现过几次故障,虽说问题都被一一解决,但也浪费了不少的时间。针对鑫塬砂石厂的用电实际情况,国网庆阳供电公司工作人员赶在开工前对该厂区设备线路进行了全方位检查,并跟踪处理了相关缺陷隐患。过程中,工作人员首先确认了高压跌落是否投切到位,然后随着线路对每一相进行了全检,并对各分接线处进行了绝缘包裹处理。最后,对现场的计量装置端子加以紧固,并通过三相效验仪对表计的精确度等进行了实测,待所有隐患处理完毕后,沙尘天气也让工作人员的嘴唇干成了一个圈……
“我们还有几个客户需要走访,您就别客气了,只要大家用电舒心、安全,我们就放心了”看着工作人员辛苦的样子,张杰有些过意不去,硬塞给师傅们一些苹果,还要留大家吃饭,工作人员赶紧婉拒了客户的好意,认真交代张杰日常设备运行中的注意事项后,匆匆上车奔赴下一个客户。
据悉,2020年以来国网庆阳供电公司高压用户计量检验工作已基本实现全覆盖,定期开展高压周期巡检、高压用户特殊巡视等工作已成为常态,充分保障了现场计量设备的精准运行。近年来,该公司始终秉承公平公正的计量原则,积极协调,合理安排,高效应用先进仪器设备,重点对高压用户进行用电安全检查效核,该项工作是确保客户正常用电,安全用电的基础,也是确保客户利益不受损失的关键,实实在在让客户感受到了“不花一分冤枉钱,不跑一趟冤枉路”的优质服务。