5e 2024-12-23 07:52:00
12月13日,为确保全年电费回收指标圆满完成,国网东辽县供电公司抓重点、攻难点,多措并举全力出击,全面打响了年末电费回收工作的“攻坚战”,确保电费“颗粒归仓”。
该公司针对前期的电费回收工作,及时进行了总结,积极组织各供电所分析大客户欠费情况,制定高风险客户电费回收“一户一策”方案,实施“日监测、月清零”电费回收模式。针对城区居民用户电费催收困难情况,组织工作人员通过上门、打电话、找物业等多渠道联系用户,对于独户行动不太方便的留守老人,工作人员就上门教会老人如何使用微信缴费。为有效防范大额欠费风险,公司提前做好应对措施:设立电费回收激励指标,明确责任人的具体任务量,将电费回收率与绩效考核挂钩,充分激发员工催费积极性。大力推广线上缴费方式,实现缴费渠道多样化便捷化。启动电费回收日报制度,对重点地区、重点客户进行重点盯防跟踪,动态掌握欠费催缴进度,对生产经营状态不佳无法及时结清电费的用户,组织人员积极与用户密切联系,约定缴费时限和金额。各方面同心协力、攻坚克难,全力推进电费回收目标,这些措施的实行将极大巩固电费回收工作的顺利实施,保障年度电费回收“颗粒归仓”。
下一步,国网东辽县供电公司将上下统一思想、齐心协力、拼搏奋进,进一步优化电费催收措施,全力以赴确保完成全年电费回收任务。